The Westin Surabaya memiliki restoran, kolam renang outdoor, pusat kebugaran, dan bar di Surabaya. Akomodasi ini menawarkan kamar keluarga dan teras berjemur. Akomodasi ini memiliki resepsionis 24 jam, antar-jemput bandara, layanan kamar, dan Wi-Fi gratis di seluruh areanya.
Hotel ini menyediakan kamar-kamar ber-AC dengan meja, brankas, TV layar datar, dan kamar mandi pribadi dengan shower. Di The Westin Surabaya, kamar-kamarnya dilengkapi dengan seprai dan handuk.
Akomodasi ini menawarkan sarapan kontinental atau prasmanan.
Terdapat bar makanan ringan di tempat dan Anda juga dapat menggunakan area bisnis.
Monumen Kapal Selam berjarak 11 km dari The Westin Surabaya, sedangkan Monumen Bambu Runcing berjarak 12 km. Bandara terdekat adalah Bandara Internasional Juanda, 27 km dari hotel.