Berjarak 5 menit berkendara dari City of Tomorrow, Suroboyo Carnival dan Royal Plaza, The Alana Surabaya memiliki kolam renang indoor. Akses Wi-Fi gratis tersedia di seluruh area.
The Alana Surabaya berjarak 15 menit berkendara dari masjid terbesar Surabaya, Al-Akbar, dan 20 menit dari Surabaya Town Square. Bandara Internasional Juanda berjarak 20 menit berkendara. Properti ini dapat dijangkau dalam 30 menit berkendara dari pusat kota, sedangkan Candi Sanggar Anggun yang terletak di Pantai Kenjeran berjarak 45 menit berkendara. Jatim International Expo, DBL Arena, dan Frontage Mega Projacet berada dalam jarak berjalan kaki dari properti.
Setiap kamar ber-AC menawarkan lantai karpet atau kayu, minibar gratis, TV kabel layar datar, dan area tempat duduk. Kamar mandi pribadinya menyediakan shower, pengering rambut, dan perlengkapan mandi gratis.
The Alana Surabaya memiliki meja depan 24-jam. Anda juga dapat bersantai dengan menikmati pijat yang menyegarkan. Layanan pramutamu dan parkir valet tersedia gratis.
The Alana Surabaya memiliki 3 pilihan tempat bersantap. Orzya Coffee Shop menyajikan berbagai masakan khas Indonesia, Asia, dan internasional. Phoenix Lounge menghidangkan makanan ringan, minuman segar, dan pilihan kuliner khas Indonesia atau Asia. Cinnamon Cake Shop menyajikan roti, cokelat, es krim, kue dan cake.
