Terletak di jantung kawasan bisnis Surabaya, hanya 5 menit berkendara dari Grand City Mall dan 10 menit dari Stasiun KA Gubeng, HARRIS Hotel & Conventions Gubeng memiliki meja depan 24 jam dan kolam renang outdoor. Hotel ini juga memiliki sebuah restoran dan menyediakan akses Wi-Fi gratis di seluruh area.
Kamar ber-AC ini menawarkan TV kabel layar datar, brankas pribadi dan sofa. Tersedia juga ketel listrik dan minibar. Kamar mandi dalamnya menyediakan shower air panas/dingin, pengering rambut, dan jubah mandi. Anda juga dapat menikmati pemandangan kota.
Masakan Indonesia, Cina, dan barat pilihan dapat Anda nikmati di HARRIS Cafe, atau Anda dapat berjalan kaki 5 menit ke Bon Cafe, yang menawarkan hidangan Indonesia dan barat. Terdapat juga sebuah mini market di hotel untuk kenyamanan Anda. Selain itu, Anda juga dapat memesan makanan melalui layanan kamar 24-jam.
HARRIS Hotel & Conventions Gubeng menyediakan fasilitas pertemuan/perjamuan dan pusat bisnis. Sebuah pusat kebugaran, spa dan pusat kesehatan juga tersedia di hotel. Fasilitas lain yang ditawarkan, termasuk klub anak-anak, layanan binatu dan dry cleaning. Layanan antar-jemput bandara dapat disediakan dengan biaya tambahan.
HARRIS Hotel & Conventions Gubeng berjarak 10 menit berkendara dari Tunjungan Plaza dan 45 menit berkendara dari Bandara Internasional Juanda.